Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des biens ou de l’acception de l’offre pour les prestations de service, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour. Le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à moins que le professionnel ne propose de récupérer lui-même le bien (article L. 121-21-3 al. 1 du Code de la consommation).

Le professionnel aura 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter pour le rembourser. En cas de vice caché (défaut sur l’article), le professionnel devra rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (article L. 121-21-4 al. 1 du Code de la consommation). Les coûts directs de renvoi des biens sont à la charge du consommateur sauf si le professionnel accepte de les prendre à sa charge (Article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation).

Tout article échangé ou remboursé doit être renvoyé par le client dans son emballage d’origine, avec les étiquettes, sans avoir été utilisé, porté, lavé, retouché, modifié.

https://homefredbois.com/se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement si les conditions suivantes n’ont pas été remplies !

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Veuillez compléter et renvoyer le formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat

A l’attention de

Défontaine Freddy – Service clients

5 rue des chênes verts 85210 La Réorthe – FRANCE

freddydef@laposte.net

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

– Numéro de commande : ………………………………………..

– Référence article du bien : ………………………………………..

– Commandé le (*) / Reçu le (*) : ………………………………………..

– Nom du consommateur : ………………………………………..

– Adresse du consommateur : ………………………………………..

Date et signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

………………………………………..

(*) Rayez la mention inutile

Adressez ce courrier en lettre recommandée avec accusé de réception à
Défontaine Freddy – 5 rue des chênes verts 85210 La Réorthe – FRANCE